Пункт онлайн помощи "Мы вместе"
21-25 марта 2024 года в ОКУ "Охочевский центр для несовершеннолетних "Непоседы" работал пункт онлайн - консультации для воспитанников, родителей и законных представителей. Юрисконсульт, специалист по социальной работе, педагоги-психологи, социальные педагоги и учитель-дефектолог приняли 20 звонков на стационарный телефон учреждения, один видеозвонок, 14 сообщений Вконтакте, 17 сообщений на WhatsApp, 15 сообщений в Телеграмм и 2 письма на электронную почту Центра.
Вопросы поступали специалистам Центра от родителей, от бывших воспитанников и их законных представителей, от родственников, дети которых проживают на данный момент в учреждении.
65% вопросов - консультации по оформлению различных документов и пособий;
20% вопросов - конфликты в семье и школе;
8%- интересовало, что такое социальный центр, и какие услуги он оказывает;
5% из обратившихся записались на личный прием к определенному специалисту Центра.
2% звонков и сообщений - слова благодарности специалистам учреждения от законных представителей бывших воспитанников.
Пункт онлайн помощи "Мы вместе" помогает семьям и несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в социально - опасном положении.
Вы не оставлены наедине со своими проблемами, главное: помните, что просить помощи в современном мире - не стыдно.









